Een klacht over mij. Wat kan je doen?
De eerste stap
Misverstanden en communicatieproblemen kunnen overal voorkomen, dus ook tijdens een therapeutische behandeling. Als je kritische vragen hebt of ergens mee zit betreffende de behandeling of mijn handelwijze, dan wil ik je vragen om dit met mij te bespreken en er niet mee te blijven lopen. Een goed gesprek kan verhelderend werken. Als je dit lastig vindt, weet dan dat ik ervoor open sta. Als mens hebben we onze blinde vlekken. We hebben de ogen van een ander nodig om deze blinde vlekken te kunnen zien.
Als we er onverhoopt samen niet uitkomen
Komen we er onverhoopt samen niet uit en/of heb je een ernstige klacht over mij, dan kan je een officiële klacht indienen. EFT Praktijk - De Brug is aangesloten bij het Nibig, het Nederlands Instituut voor Belangenbehartiging Integrale Gezondheidszorg en voorziet hiermee in een onafhankelijke klachten- en geschillenregeling volgens de Wkkgz.